Política de privacidad
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Última actualización: 13 de junio de 2026
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Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos cuando utilizas nuestro sitio web.
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Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestro sitio web:
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- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información relacionada con tus pedidos.
- Historial de compras.
- Productos visualizados o añadidos al carrito.
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
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Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y entregar tus pedidos.
- Gestionar pagos de forma segura.
- Brindar atención al cliente.
- Informarte sobre el estado de tus pedidos.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Detectar y prevenir fraudes.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Enviarte promociones y ofertas cuando hayas otorgado tu consentimiento.
Plataforma Shopify
Plataforma de comercio electrónico
Nuestra tienda utiliza la infraestructura tecnológica de Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más reconocidas y seguras a nivel mundial.
Toda la información relacionada con tus pedidos, pagos y datos personales es procesada mediante sistemas que aplican medidas de seguridad diseñadas para proteger la confidencialidad e integridad de la información durante todo el proceso de compra.
Caballero Bravo trabaja únicamente con proveedores y tecnologías que cumplen con altos estándares de seguridad para ofrecer una experiencia de compra confiable y proteger la información de nuestros clientes.
Proveedores de servicios
Podemos compartir determinada información únicamente con empresas necesarias para operar nuestro negocio, tales como:
- Procesadores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Plataformas de análisis.
- Plataformas publicitarias.
- Herramientas de atención al cliente.
Estos proveedores solo reciben la información estrictamente necesaria para prestar sus servicios.
Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
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Publicidad y análisis
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- Google Ads
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Estas herramientas nos ayudan a comprender el comportamiento de nuestros visitantes y mejorar nuestros servicios.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Conservación de los datos
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para:
- Procesar pedidos.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
- Hacer cumplir nuestros acuerdos.
Una vez cumplidos estos fines, tus datos podrán ser eliminados de forma segura.
Tus derechos
Dependiendo de tu país o región, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificar información incorrecta.
- Solicitar la eliminación de tus datos.
- Limitar el tratamiento de tu información.
- Oponerte al uso de tus datos para marketing.
- Solicitar una copia de tus datos.
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Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página.
Contacto
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