Política de envio
Política de Envíos
Última actualización: 13 de junio de 2026
En Caballero Bravo, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y confiable. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.
Países a los que enviamos
Actualmente realizamos envíos a:
-
Estados Unidos
-
México
-
Costa Rica
Seguimos trabajando para ampliar nuestra cobertura a más países en el futuro.
Tiempo de entrega
Ofrecemos Envío Premium Gratuito para todos nuestros pedidos.
Los tiempos de entrega estimados son:
-
Estados Unidos: 3 a 9 días hábiles.
-
México: 3 a 9 días hábiles.
-
Costa Rica: 3 a 9 días hábiles.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos, como procesos aduaneros, condiciones climáticas o situaciones fuera de nuestro control.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, cuando esté disponible.
Transportistas
Trabajamos con transportistas de confianza para garantizar entregas rápidas y seguras.
Nuestros socios logísticos incluyen:
-
DHL
-
FedEx
-
UPS
-
USPS
-
Estafeta
La transportadora utilizada puede variar según el país de destino y la disponibilidad del servicio.
Seguimiento del pedido
La mayoría de los pedidos incluyen número de seguimiento, que será enviado al correo electrónico proporcionado durante la compra.
Retrasos
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a Caballero Bravo, como:
-
Inspecciones aduaneras.
-
Festivos nacionales.
-
Problemas logísticos de las transportadoras.
-
Condiciones climáticas adversas.
Agradecemos tu comprensión y paciencia en estos casos.
Información incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.
Caballero Bravo no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información de envío incorrecta proporcionada al momento de realizar el pedido.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o sobre nuestra Política de Envíos, puedes comunicarte con nosotros en: